Net-Life編集部
ゲーミングPCの購入をサポートする情報メディア。FPと簿記の資格を持つ編集メンバーが、公式情報と金融現場の知見をもとに記事を作成しています。
「コンビニ端末の前まで来たけれど、企業コードや払込票番号がどこに書いてあるのか分からない」という方に向けて、編集部視点で結論からお伝えします。
マウスコンピューターのコンビニ決済で使う番号は、すべて 注文確認メール に記載されています。コンビニ別に必要な情報を一行でまとめると、こうなります。
「セブン-イレブン → バーコード（番号入力なし）」
「ファミリーマート → 企業コード ＋ 注文番号」
「ローソン・ミニストップ → 受付番号 ＋ 電話番号（注文時に登録した電話番号）」
この記事の結論は次の3つになります。
- 番号は「注文確認メール」または「マイページの注文履歴」のどちらかから確実に確認できる
- ファミマで使う「企業コード」は5桁前後の数字で、マウスコンピューターを示す識別番号。これに自分の注文番号を組み合わせて入力する
- ローソン・ミニストップは「受付番号」と「電話番号（注文時に登録した電話番号）」の2つをセットで入力する
「メールを開いてもどこに番号があるか分からない」「番号を入れたらエラーになった」という場面まで、本記事で順に拾っていきます。コンビニのレジに進む前に、お手元のメールを開いて読み進めていただくとスムーズです。
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マウスコンピューターのコンビニ決済で必要な番号は3パターン
まずはコンビニ別に「何の番号を入力するのか」を整理しておきます。
| コンビニ | 端末 | 入力する番号 |
|---|---|---|
| セブン-イレブン | レジ（バーコード読み取り） | バーコードのみ（番号入力なし） |
| ファミリーマート | マルチコピー機 | 企業コード ＋ 注文番号（または払込票番号） |
| ローソン・ミニストップ | Loppi | 受付番号 ＋ 電話番号（注文時に登録した電話番号） |
3パターンあるように見えますが、自分が使うコンビニ1社分の番号さえ確認できれば、他社の番号は無視して大丈夫です。
注文確認メールには、コンビニ別にセクションが分かれて番号が記載されているケースが一般的なので、自分が使うコンビニのブロックだけ読めば済みます。
「3社分の番号を全部覚えなきゃいけないのかな…」と感じていた方は、ここで一度肩の力を抜いていただければと思います。
注文確認メールのどこに番号が書かれているか
番号の記載場所は、注文確認メールの 本文中盤〜後半 にあるのが一般的です。マウスコンピューターからのメールは、
「ご注文内容のご確認」
「お支払い方法のご案内」
「商品出荷について」
という順でセクションが並ぶことが多く、番号は2番目の「お支払い方法のご案内」セクションにまとまっています。
メールが長くてスクロールに時間がかかる場合は、ブラウザやメールアプリの検索機能（Ctrl+F または ⌘+F）で「払込票」「お客様番号」「企業コード」のいずれかを入力すると、該当箇所まで一気にジャンプできます。
「件名はわかるんだけど、メール内に番号らしきものが見当たらない」という方も少なくないかと思います。その場合は、本記事後半の「番号が見つからない・メールが届かない場合の対処」セクションをご覧ください。マイページからの再表示で同じ番号情報を確認できます。
ファミリーマートの企業コードの確認方法と入力時の注意
ファミリーマートのマルチコピー機（旧Famiポート）で支払いをする場合、入力する情報は次の2パターンのいずれかです。
- 企業コード ＋ 注文番号 の組み合わせ
- 払込票番号（13桁前後の単一の番号）
どちらを使ってもレジまでの流れは同じです。
注文確認メールに記載されている番号がどちらかを確認して、メールの記載に合わせて入力すれば問題ありません。
企業コードとは何か
企業コードは、収納代行会社のシステム上で「マウスコンピューターからの請求である」ことを識別するための 5桁前後の数字 です。マウスコンピューター固有のコードが割り当てられていて、注文ごとに変わるものではありません。
一方、注文番号（または受付番号と呼ばれることもあります）は、個別の注文を識別するための番号 で、こちらは注文ごとに毎回変わります。
「企業コードは固定、注文番号は注文ごとに変わる」と覚えておくと、メールの記載が読み取りやすくなります。
マルチコピー機での入力フロー
- トップ画面で「代金支払い」を選択
- 「番号入力」を選び、企業コードを入力
- 続けて注文番号を入力（払込票番号方式の場合は単一の番号を入力）
- 表示された請求内容（マウスコンピューター・金額）を確認して「OK」
- 申込券（レシート状の紙）が出力される
- 30分以内にレジで現金支払い
入力ミスでありがちなパターン
「番号を入れたのにエラーが出る」という場合、原因の多くは入力ミスです。特に多いのが次の3つです。
- 半角数字ではなく全角で入力してしまった
- 「0（ゼロ）」と「O（オー）」の見間違い（メール本文で紛らわしいフォントの場合）
- 注文番号にハイフンが含まれているのに、ハイフンを抜いて入力した（または逆）
メールに記載された番号をコピー&ペーストでメモアプリに貼り、コピー先で半角・桁数を確認してから端末に手入力するのが、入力ミスを防ぐ一番確実な方法です。
ローソン・ミニストップの受付番号・電話番号の確認方法
ローソン・ミニストップに設置されている Loppi で支払う場合、入力する情報は2つです。
- 受付番号（注文確認メールに記載）
- 電話番号（注文時に登録した電話番号）
注文確認メールには受付番号がセットで記載されています。電話番号は注文時に入力したものをそのまま使います。Loppiの操作画面では、受付番号 → 電話番号の順に入力するのが基本フローです。
受付番号と電話番号の役割の違い
「番号が2つあるのは紛らわしい」と感じる方も多いはずです。役割の違いを整理すると次の通りです。
- 受付番号：請求情報そのものを呼び出すための番号（メールに記載）
- 電話番号：注文者本人であることを確認するための照合番号（注文時に登録した電話番号）
つまり、受付番号だけでは請求情報の確定まで進めません。必ず2つセットで入力する 前提でメールと登録電話番号を手元に用意してから操作してください。
Loppi操作時の入力順序
- Loppiトップ画面で「各種番号をお持ちの方」を選択
- 受付番号を入力 → 「次へ」
- 電話番号を入力 → 「次へ」
- 表示された請求内容（マウスコンピューター・金額）を確認して「OK」
- 申込券が出力される
- 30分以内にレジで現金支払い
「各種番号をお持ちの方」の表記は時期によって変わることがあります。見当たらない場合は「各種代金・コンビニ決済」「Loppi専用コードをお持ちの方」など、似た表現のメニューを探してみてください。
セブン-イレブンのバーコード（払込票）の確認方法
セブン-イレブンの場合、入力する番号はありません。代わりに、注文確認メールに記載された 払込票（バーコード付き） をレジで提示します。
確認方法は次の3パターンです。
- 注文確認メール内の払込票URLにアクセス → スマホ画面に表示
- マイページの注文履歴から払込票PDFを取得 → スマホ画面に表示
- 払込票PDFを印刷して紙で持参
レジでは「公共料金の支払いです」と店員に伝えて、スマホ画面または紙のバーコードを読み取ってもらえば完了します。
「スマホの電池が切れたら払えない」と心配な方もいらっしゃるかもしれません。出かける前に払込票を1枚印刷しておくか、スクリーンショットを保存しておくと、通信障害や電池切れに備えられて安心です。
なお、セブン-イレブンの収納代行サービスの一般的な仕組みについては セブン-イレブン公式の払込票（払込取扱票）案内ページ もあわせてご確認いただけます。
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番号が見つからない・メールが届かない場合の対処
「メールを探しても番号が見当たらない」「そもそも注文確認メール自体が届かない」という場面は、コンビニ決済組のあいだで一定数発生します。
当編集部としては、慌てる前にまず次の順番で確認するのが安全だと考えています。
① 迷惑メールフォルダを確認する
Gmail・Yahoo!メール・iCloudメールなどでは、自動振り分けで迷惑メールに入ってしまうケースが少なくありません。
注文時に登録したメールアドレスの 迷惑メールフォルダ／プロモーションタブ を、まず最初に確認してください。差出人ドメインに `mouse-jp.co.jp` を含むメールが見つかれば、それが該当のメールです。
② マイページの注文履歴から再表示する
マウスコンピューター公式サイトのマイページにログインし、注文履歴ページを開くと、コンビニ決済の番号情報が再表示できます。メールが届いていなくても、注文自体が確定していれば、ここから番号を取得できる仕組みです。
「メールはどうしても見つからないけど、すぐ払いたい」という場合は、こちらの経路がもっとも早いです。
③ 注文時のメールアドレスを確認する
注文時にメールアドレスを打ち間違えていると、注文確認メールが届かないケースがあります。マイページの会員情報から、登録メールアドレスに誤りがないかを一度確認してみてください。
④ それでも見当たらない場合はカスタマーセンターへ
①〜③でも解決しない場合は、マウスコンピューターのカスタマーセンターに連絡し、「コンビニ決済の番号を再発行してほしい」と伝えるのが確実です。注文番号と注文者名を控えてから連絡すると、対応がスムーズに進みます。
番号入力でエラーが出るときに確認すべきこと
コンビニ端末で番号を入力して「該当するお支払い情報が見つかりません」のようなエラーが出た場合、原因は次の4つのいずれかです。
| エラーの原因 | 確認方法 |
|---|---|
| 支払い期限が切れている | 注文確認メールの「お支払い期限」を確認 |
| 番号を1桁打ち間違えている | メールの番号と端末入力をもう一度照合 |
| 全角／半角が混在している | 半角数字で入力し直す |
| 注文がキャンセル済み | マイページの注文履歴で注文ステータスを確認 |
特に多いのが 支払い期限切れ です。マウスコンピューターのコンビニ決済の支払い期限は、注文確定から2週間以内に設定されています。期限を過ぎると番号が無効化されているため、何度入力してもエラーになります。
期限切れの場合は、再注文してあらたな番号を発行してもらう必要があります。再注文手順については別記事「マウスコンピューターのコンビニ決済の手順｜セブン・ファミマ・ローソン別に解説」もあわせてご覧ください。
マウスコンピューターのコンビニ決済の企業コード・払込票番号についてのQ&A
Q. 企業コードってそもそも何ですか？
A. 収納代行会社のシステム上で「マウスコンピューターからの請求である」ことを識別するための、5桁前後の固定番号です。
ファミリーマートのマルチコピー機では、企業コードを入力したあとに自分の注文番号を入力することで、請求内容が画面に表示される仕組みです。注文ごとに変わる番号ではないため、メールに記載された通りの数字を入力すれば問題ありません。
Q. メールに番号が複数並んでいて、どれを使えばいいか分かりません
A. 利用するコンビニ別に、入力すべき番号は決まっています。セブン-イレブンならバーコード、ファミマなら企業コード＋注文番号、ローソン・ミニストップなら受付番号＋電話番号（注文時に登録した電話番号）です。
注文確認メールには、コンビニ別にセクションが分かれて番号が記載されているケースが一般的です。自分が使うコンビニのセクションだけ見れば、他社の番号は気にしなくて大丈夫です。
Q. 申込券を出したあと、番号を入れ直してやり直したい場合は？
A. 申込券は 30分間 有効です。レジで支払う前に「やり直したい」と思った場合は、そのまま申込券を破棄して、もう一度マルチコピー機・Loppiから番号を入力すれば再発行できます。
ただし、レジで支払いを完了したあとはやり直しができません。支払う前にもう一度、画面に表示された請求金額がご自身の注文金額と一致しているかを確認してください。
Q. 別のコンビニで払い直したい場合、新しい番号は必要ですか？
A. 同じ注文確認メール内に各コンビニ用の番号が記載されているので、新しい番号を発行してもらう必要はありません。
たとえばファミマで申込券を出したけれど結局支払わずに帰ってしまった場合、そのままローソンに移動して、お客様番号＋確認番号で支払うことができます。期限内であれば、コンビニを途中で変えても問題ありません。
Q. 法人で注文したのに、個人のメールアドレスにも番号が来てしまいました
A. 注文時に登録した連絡先メールアドレスに送信される仕様になっています。法人注文でも、注文画面で個人のメアドを入力した場合は、そちらに番号が届きます。
経理処理で証憑を分けたい場合は、コンビニで支払い後に発行される 払込受領証 を経理担当の方に渡せば問題ありません。簿記の観点で言えば、払込受領証＝支払いを証明する原始証憑として扱えます（具体的な仕訳は税理士の方や公式情報での確認をおすすめします）。
Q. 番号を間違えて入力したら、別の人の請求が表示されました
A. 通常、収納代行システム側では「企業コード＋注文番号」または「お客様番号＋確認番号」の組み合わせで請求を識別しているため、確認番号が一致しない限り別の人の請求は表示されません。
万が一マウスコンピューター以外の請求名が画面に表示された場合は、入力ミスの可能性が高いので「キャンセル」を押して入力し直してください。誤って別の人の請求を支払ってしまうと、返金処理に時間がかかるので注意が必要です。
まとめ｜マウスコンピューターのコンビニ決済の番号確認はこう進める
マウスコンピューターのコンビニ決済で使う番号は、注文確認メール（またはマイページの注文履歴）から確実に確認できます。コンビニ別の入力ルールさえ把握すれば、レジ前で迷うことはありません。
最後に、要点をもう一度整理します。
- 番号の記載場所は「注文確認メール」または「マイページの注文履歴」の2経路
- セブン-イレブンはバーコード提示のみ、番号入力は不要
- ファミリーマートは企業コード（5桁前後・固定）＋注文番号、または払込票番号（13桁前後）
- ローソン・ミニストップは受付番号（メール記載）＋電話番号（注文時に登録した電話番号）の2つセット
- 番号入力エラーの大半は「期限切れ」「全角半角ミス」「桁数の打ち間違い」のいずれか
- メールが見つからない場合は、迷惑メール → マイページ再表示 → カスタマーセンターの順に確認
判断に迷ったら、お手元のメールに記載されている番号をそのまま入力する、と覚えておけば多くのトラブルを避けられます。
そもそもコンビニ決済が自分に向いているかを確認したい方は「マウスコンピューターのコンビニ決済のメリットとデメリット」もあわせてご覧ください。
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Net-Life編集部
ゲーミングPCの購入をサポートする情報メディア。FPと簿記の資格を持つ編集メンバーが、公式情報と金融現場の知見をもとに記事を作成しています。当編集部にはサービス業時代にショッピングローン申込みを数百件サポートした経験を持つメンバーが在籍しており、金融・決済まわりの解説には現場視点を取り入れています