クレジットカードで決済エラーが出てしまう…。
クレジットカードで支払うことができない…。
決済が完了したのか、分からない…。どうしたら良いんだろう…。
このような疑問にお答えします。
この記事の内容は、次のとおり。
・クレジットカードの決済エラーが出た時の、チェックポイントかわかる
・クレジットカードの支払いができない時の、対処方法がわかる
クレジットカードでマウスコンピューターの決済をする時にエラーが出た場合、 焦る必要はありません。
クレジットカードで決済をするときに考えられるエラーがあります。
決済のエラーについて詳しく解説しています。
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【マウスコンピューター】クレジットカードの決済エラー【解決できます】
マウスコンピューターの支払いをクレジットカードで行うときのエラーの原因の中で多いのは次の5つです。
- クレジットカードの有効期限切れ
- カードの利用限度額を超えている
- クレジットカード会社のセキュリティ
- カード情報の入力ミス
- 使用できないブランドカード
順に説明をします。
決済エラー：①クレジットカードの有効期限切れ
クレジットカードの有効期限が切れている場合、もちろん決済ができません。
クレジットカードは有効期限が切れる月には新しいクレジットカードが送られてきます。
新しいクレジットカードを確認して、入力をやり直してください。
クレジットカードが届いてない場合はクレジットカード会社に問い合わせをすることになります。
決済エラー：②カードの利用限度額を超えている
クレジットカードには利用限度額が設定されています。
購入したパソコンの金額だけでなくその次にクレジットカードで行った買い物との合計金額が利用限度額を超えていないか確認をしてください。
買い物をしたお店の手続きの関係で支払いが1ヶ月ずれる場合翌月になる場合があります。
前月に高額商品を買ったと思っていたら実は請求が今月になっていて高性能なゲーミングパソコンを合わせて購入すると金額が超えてしまう場合があります。
利用限度額の確認、 今月の利用金額の確認はインターネットで行うことができます。
電話での問い合わせも可能です。
決済エラー：③クレジットカード会社のセキュリティ
いつもは買わない商品を購入したり急に高額な商品を購入した場合にクレジットカード会社のセキュリティが作動し、カード決済がストップされることがあります。
これはあなたの過去の購入履歴をもとに今までとは傾向の違う商品の購入や今回だけ特に高い商品が購入された時のセキュリティ機能です。
セキュリティ機能が働いた時にはクレジットカード会社から電話がかかってくる場合もあります。
決済が出来ない時はクレジットカード会社に問い合わせをしてみると原因がはっきりと分かります。
決済エラー：④カード情報の入力ミス
一番単純なミスです。 クレジットカードのカード番号や年月日の入力名前のローマ字入力を間違っている場合です。
入力ミスすれば決済はできません。
もう一度実際にクレジットカードを見ながら丁寧に確認をしながら入力をしてください。
セキュリティコードはカードが切り替わると番号も変わります注意してください
決済エラー：⑤使用できないブランドカード
マウスコンピューターの支払いの時に使えるクレジットカードのブランドがあります。
念のためマウスコンピューターで使うことができるカードなのかを確認してください。
VISAカード、MasterCard、JCBカード、American Express、ダイナースクラブが利用できます。
※海外発行のカードは利用できません。
可能な分割払いの回数
カードの国際ブランドにより利用できる支払い方法が異なります。
ダイナースクラブ…1回払い、リボ払い
VISAカード、MasterCard、JCBカード、American Express…1回払い、分割払い、リボ払い
分割払いは、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回です
再注文に注意する
エラー画面になったり入力が進まなくなった場合には、もう一度初めから入力をし直す前に現在の状況を確認してください。
注文履歴をチェックして、注文が入っていないことを確認しもう一度入力をやり直してください。
先に確認をしておかないと、2重注文をしてしまう場合があります。
気がつかなければキャンセルもできませんし、最悪の場合、2倍の金額を支払わないといけないことになるかもしれません。
どうしても解決しない時は問い合わせ
2重注文の件も含めて、クレジットカードの入力中に分からないことがあれば、マウスコンピューターに問い合わせてしまうのが一番確実な方法です。
マウスコンピューターの問い合わせ時間
・受付時間：9時～20時
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クレジットカードが使えない時、損をしない支払方法
クレジットカードのエラーの原因を探しても解決しなかった時は支払い方法の変更が必要になります。
マウスコンピューターで利用できる支払い方法は次の通りです。
※個人決済の場合です。
- 銀行振込
- 代金引換便
- コンビニ決済
- クレジットカード
- ショッピングローン（ジャックス）
この5つの支払い方法の中で手数料が必要になるものがあります。
銀行振込、代金引換便、コンビニ決済は手数料が必要です。
クレジットカードが使えない場合、ショッピングローンを利用すると手数料の負担がありません。
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分割払いでの支払いを考えている場合、特にオススメなのがショッピングローンです。
ジャックスショッピングローンは最大36回まで金利手数料ゼロ円で利用することができます。
金利手数料はすべてマウスコンピューターが負担してくれます。
クレジットカードで分割払いで支払うよりもショッピングローンの方が金利手数料分が得になります。
高性能なゲーミングパソコンを購入する際には金利手数料も数万円になります。
手数料で損をしないためにもジャックスのショッピングローンも確認しておくほうがいいと思います。
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